ARTICLE 5 – Livraison – Tarifs, délais et conditions
5.1 Zones de livraison
5.1.1 NOUMEA :
¾ Collecte au magasin TISSUS MERCERIE JOHNSTON 3, rue Anatole France entre 09H00 et 17H00 du mardi au samedi avec délais de 24H. (gratuit)
¾ Livraison à domicile ou au bureau – sauf week-end et jours fériés - par notre prestataire de service habilité à l’adresse indiquée sur le bon de commande (Livraison Classique avec délais de 48 heures ou Livraison Express si commande passée avant 07H00, livraison avant 17H00)
5.1. 2 DANS LE GRAND NOUMEA : Mont-Dore, Plum, Païta et Dumbéa
¾ Livraison à l’adresse indiquée sur le bon de commande par notre prestataire de service habilité (délais de 48 heures)
5.1.3 INTERIEUR - BROUSSE
¾ Les Produits sont livrés (délais de 48 heures) soit en points relais, soit à l’adresse indiquée sur le bon de commande, par l’intermédiaire d’un transporteur choisi par TMJ et suivant les conditions de livraison du Transporteur. (Voir article 5.2.)
5.1.4 DANS LES ÎLES
¾ Devis sur demande et après acceptation d’une cotation par le Client qui, comme indiqué à l’article 4 ci-dessus, supporte tous les frais.
5.2 Tarifs, délais et conditions de livraison (au 30 juin 2025)
Le tarif de livraison comprend les frais de prise en charge du colis au magasin et les frais de livraison du colis.
Pour tout colis d’un poids supérieur à 20 Kg, nous consulter.
5.2.1 NOUMEA – domicile ou bureau :
Livraison à l’adresse indiquée sur le bon de commande :
Commande avec livraison Classique (délai de 48H) sauf week-end et jours fériés :
Commande poids de 0 à 20 KG = 1900 FCFP H.T. (TGC en sus)
5.2.2 GRAND NOUMEA : Mont-Dore, Plum, Païta et Dumbéa
Livraison à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Délais de 48 heures
Commande poids de 0 à 20 KG = 2500 FCFP H.T. (TGC en sus)
5.2.3 INTERIEUR -BROUSSE
1) Livraison en points relais –
Fréquence :
BOULOUPARIS : MARDI - JEUDI
LA FOA : TOUS LES JOURS
BOURAIL : TOUS LES JOURS
POYA : LUNDI – MERCREDI- JEUDI - VENDREDI
NEPOUI : LUNDI – MERCREDI- JEUDI - VENDREDI
KONE : LUNDI – MERCREDI- JEUDI - VENDREDI
VOH : LUNDI – MERCREDI- JEUDI - VENDREDI
OUEGOA : LUNDI – MERCREDI - VENDREDI
POUM : LUNDI – MERCREDI- JEUDI - VENDREDI
KOUMAC : LUNDI – MERCREDI- JEUDI – VENDREDI
POINDIMIE : MARDI – JEUDI
TOUHO : MARDI - JEUDI
(Ces rotations peuvent être modifiées par le prestataire de service)
Liste des points relais :
DEPOT TELEPHONE
COTE OUEST :
BOULOUPARIS STATION MOBIL 30 82 02
LA FOA Magasin LA BULLE 43 31 22
BOURAIL STATION TOTAL 44 11 12
POYA STATION TOTAL 24 11 83
NEPOUI STATION TOTAL 47 11 05
KONE /POUEMBOUT STATION TOTAL TEARI 41 29 79
VOH STATION TOTAL 47 27 22
OUEGOA STATION SHELL
POUM STATION MOBIL KOUMAC 47 65 67
KOUMAC STATION MOBIL 47 65 67
COTE EST :
POINDIMIE STATION TOTAL 77 66 29
TOUHO STATION MOBIL 42 88 05
Pour les communes qui ne sont pas citées, la livraison se fera suivant RDV fixé avec le client par le transporteur.
2) Tarif livraison Brousse
Délais de 48 heures
Commande poids de 0 KG à 5 KG = 2300 FCFP H.T. (TGC en sus)
Commande poids de 6 KG à 10 KG = 3300 FCFP H.T. (TGC en sus)
Commande poids de 11 KG à 20 KG = 5300 FCFP H.T. (TGC en sus)
3) Tarif livraison POUM, OUEGOA, POUEBO, HIENGHENE
Délais de 48 heures
Commande poids de 0 KG à 5 KG = 2400 FCFP H.T. (TGC en sus)
Commande poids de 6 KG à 10 KG = 3400 FCFP H.T. (TGC en sus)
Commande poids de 11 KG à 20 KG = 5400 FCFP H.T. (TGC en sus)
4) Livraison spéciale sur demande
Thio – Canala – Kouaoua – Yaté
Devis sur demande.
Iles Loyautés
Devis sur demande.
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client ou à retirer en point-relais. Le Client devra veiller à l’exactitude de l’adresse indiquée sur le bon de commande. Tout colis renvoyé à TMJ à cause d’une adresse erronée ou incomplète ne pourra être réexpédié qu’aux frais du Client.
Les Produits voyagent aux risques et périls de TMJ. Toutefois, le Client doit vérifier l’état des Produits au moment de la livraison. Si l’emballage est abîmé, déchiré ou ouvert, le Client doit en informer TMJ dans un délai de Deux (2) jours ouvrables suivant la réception des Produits, avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment) par mail à mercerie@johnston.nc ou par courrier recommandé avec accusé de réception à TMJ, BP 52 -– 98845 NOUMEA CEDEX.
Toute réclamation pour laquelle le Client n’aura pas respecté ces formalités ne sera pas recevable.
La livraison des Produits est considérée comme effectuée dès lors que le Client, ou la personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison sans réserve.
5.3 Computation des délais de livraison – Force majeure
Si le délai de livraison expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas de commande effectuée un samedi, un dimanche ou un jour férié, les délais susmentionnés courent à compter du premier jour ouvré suivant.
Ces délais s’appliquent sauf cas de force majeure et/ou sauf indications contraires (inventaire, maintenance technique, congés, etc.) renseignées sur le Site.